Retouren

Procedure

Vraag via info@purebrands een retourformulier aan. Wij sturen deze naar je op en vervolgens kan je het formulier ingevuld meesturen met je retourzending samen met de factuur. LET OP: retourzendingen zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen!

Retouren kunnen worden verzonden naar het volgende adres:

Pure Brands
Runstraat 8
1016 GK Amsterdam


Voorwaarden

Je kunt artikelen binnen uiterlijk 7 werkdagen na levering in originele verpakking, met zowel het prijskaartje als het merklabel er nog aan, ongebruikt en ongewassen voldoende gefrankeerd retour sturen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren. Wanneer je een item retour stuurt zullen wij, na ontvangst van de retourzending zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 30 dagen het aankoopbedrag aan je terugstorten.

Wanneer je een andere maat van een item zou willen ontvangen,  dan kan je een nieuwe bestelling plaatsen en het ongewenste item retour sturen.

Producten dienen dus binnen 7 werkdagen na ontvangst, in originele staat, ongewassen en ongedragen, met de labels er nog aan retour te worden gestuurd in de verpakking waarin je het hebt gekregen. Beschadigde en gebruikte producten kunnen wij helaas niet retour nemen.

Let op dat je het pakket voldoende gefrankeerd verstuurt anders nemen wij het niet in ontvangst.

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

- Artikelen waar het prijskaartje en/of het merklabel van ontbreekt.
- Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking verkeren
- Artikelen die gedragen/ gebruikt zijn.
- Artikelen die niet binnen 7 dgn na ontvangst retour gestuurd zijn.